Conditions d’utilisation

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes effectuées sur le site Pizza Jumeaux (www.pizza-jumeaux.com), concernant les produits vendus en pickup et livraison.

1. Présentation des produits
Les produits proposés sont des pizzas et autres plats de fast-food à emporter ou en livraison. Les images des produits sont données à titre indicatif et peuvent légèrement varier de la présentation réelle.

2. Commande
Toute commande passée sur le site www.pizza-jumeaux.com est soumise à l'acceptation des présentes CGV. Une fois la commande validée, un email de confirmation sera envoyé à l'adresse indiquée par le client.

3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison seront indiqués au moment de la commande, en fonction de la zone de livraison.

4. Paiement
Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire via Shopify Payments, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. Le paiement est exigé lors de la commande.

5. Livraison et retrait en magasin

• Livraison via Shipday : La livraison est effectuée dans la zone géographique autour de 6 Avenue Jean Jaurès, 54500 Vandœuvre-lès-Nancy, France, par l'intermédiaire de Shipday. Les frais de livraison seront ajoutés lors de la commande, en fonction de la zone de livraison.

• Retrait en magasin (Pickup) : Le client peut choisir de retirer la commande directement à Pizza Jumeaux, à l'adresse mentionnée ci-dessus.

Les délais de livraison ou de préparation pour le retrait seront précisés lors de la commande.

6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de vente de produits alimentaires qui se périment rapidement. En conséquence, une fois la commande confirmée et la préparation commencée, le client ne peut plus annuler ni demander un remboursement, sauf en cas de défaut de conformité ou d'erreur dans la préparation.

7. Responsabilité
Pizza Jumeaux ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure ou de problèmes liés à des tiers (ex : retard de livraison dû à Shipday ou autres prestataires externes).

8. Protection des données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de la commande et la livraison. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

9. Modifications des CGV
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page pour être informé de toute mise à jour.